Forsendelser & Retur
Vi ønsker at du får en god opplevelse hos oss, derfor tilbyr vi følgende:
Gratis frakt ved kjøp over 600,-
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger ved kjøp over 600,- For kjøp under den summen, betaler du 39,- for frakten helt hjem til postkassen din.
Levering innen 2-4 dager
Alle bestillinger pakkes og leveres fra Oslo etter at vi har gjort en siste kvalitetssjekk av smykkene. Vi gjør dette så raskt som mulig og alltid innen neste arbeidsdag. Bestiller du før kl 16:00, klarer vi ofte å pakke og levere til posten samme dag. Deretter, tar det:
-
ca 1 dag for bring å sende til Oslo området
-
ca 1-2 dager å sende pakken til de fleste store byer
-
ca 2-3 dager til mer landlige steder i Norge
Vær oppmerksom på at disse leveringstidene er en indikasjon og ikke garantert. Estimatene over er basert på vår erfaring med leveranse frem til nå.
Gratis retur & Hvordan returnere
Vi tilbyr 14 dagers returrett fra det tidspunktet du mottar pakken din (30 dager hvis du er påmeldt vårt nyhetsbrev). Inkludert i forsendelsen finner du en returetikett, når du bruker denne etiketten er returen dekket av Eremis.
Vær oppmerksom på at refusjon kun er mulig på ubrukte smykker som fortsatt er i perfekt stand.
Følg disse stegene dersom du ønsker å returnere produktet du har kjøpt:
-
Legg smykke tilbake i Eremis posen og legg den i gaveboksen slik du mottok den.
-
Legg gaveboksen i brevet du fikk og lim på returetiketten over den orginale etiketten.
-
Lever pakken til nærmeste postkontor.
-
Du får refundert pengene når smykkene er returnert og motatt av oss.
Vær oppmerksom på at refusjon kun er mulig på ubrukte smykker som fortsatt er i perfekt stand.
Trygge betalingsløninger
Betaling utføres via trygge betalingsløsninger, du kan betale med vipps, visa, mastercard eller amex.
Gjenommsiktighet og åpenhet
Hos oss ønsker vi at du blir fornøyd med kjøpsopplevelsen din. Vi vil gjerne være åpne og ønsker alltid å forbedre oss slik at du får en best mulig opplevelse når du handler hos oss. Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger i form av direkte kontakt eller offentlig anmeldelse som du kan legge ut her.
Har du noen spørsmål, så kan du gjerne ta kontakt når som helst ved å sende en mail til marie@eremis.no. Vi svarer som regel innen 5 timer.