Trenger du hjelp?
Ofte stilte spørsmål
Materialier, Kvalitet & Allergi
Smykkene våre er laget for å kunne brukes til hverdags og er designet for å holde seg pene over tid. De vil ikke gi grønne eller svarte merker på huden 🤍
Med normal bruk vil de beholde sitt vakre utseende i mange år. Over tid, avhengig av bruk, friksjon og hvordan de vedlikeholdes, kan gulltonen gradvis utvikle seg litt mot en mykere rosé-gyllen nyanse etter mange år (ofte 5–10+ år).
Følger du vår care guide, kan smykkene holde seg pene i godt over 10 år. Bruker du dem ikke hver dag, kan de holde seg fine enda lenger. Øredobber utsettes for svært lite friksjon og kan derfor vare i godt over 10-20 år med riktig stell.
Smykkene våre er laget for å være skånsomme mot sensitiv hud og følger EUs krav (REACH). Nesten alle kunder med ekstra sensitiv hud opplever at de tåler smykkene våre veldig godt 🤍 Mange velger Eremis fordi de opplever irritasjon fra andre smykkemerker.
Og selvfølgelig tar vi retur dersom du skulle oppleve en allergisk reaksjon.
Du kan forsiktig tørke av smykkene med en myk klut for å bevare glansen.
Hvis smykket er veldig skittent eller har inngrodd smuss, kan det forsiktig rengjøres ved å legge det i lunkent vann med en liten mengde mild såpe (for eksempel Zalo) i noen få minutter.
La smykket ligge i opptil 3–4 minutter, og rengjør deretter forsiktig med en myk børste. Skyll godt i rent vann og tørk forsiktig med en myk, tørr klut etterpå.
Vi anbefaler alltid skånsom rengjøring for å bevare smykkets finish og glans over tid. Du kan lese mer i vår care guide.
Ja, smykkene våre tåler vann, og du kan fint både vaske hendene og dusje med dem. Vi som jobber i Eremis bruker dem selv daglig, både i dusj og når vi vasker hendene.
Du kan også bade i sjøen med dem 🤍
Vi anbefaler likevel å ta dem av ved bading i basseng, da klor kan påvirke overflaten over tid. Smykkene vil ikke endre farge, men de vil beholde sitt vakre gullpreg enda lenger dersom de ikke utsettes for klor regelmessig.
Bestilling
Absolutt! Mange kjøper Eremis-smykker som gave til kjæreste, kone, søster, venninne, svigermor eller mamma. Smykkene våre er også populære gaver til bursdag, konfirmasjon, dåp, morsdag, jul og andre spesielle anledninger.
Vi er veldig vant til å hjelpe kunder med gavekjøp, og gjør alltid vårt beste for å gi personlig og god kundeservice 🤍 Dersom gaven ikke skulle passe eller falle i smak, tilbyr vi enkel retur og bytte.
Vi jobber kontinuerlig med å perfeksjonere gaveopplevelsen vår gjennom vakker innpakning. Hvert smykke leveres i en fin linpose og en eske, og vi legger stor vekt på detaljene for å gjøre åpningen av gaven til en helt spesiell opplevelse.
I vår butikk kan du betale med kort (visa, mastercard, amex) eller vipps. Vi bruker teknologi fra "Vipps" til både betaling og sikkerhet. Dette gir en smidig og trygg betalingsopplevelse.
Du har 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende krav i angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at varen din er mottatt. Dersom du er Eremis medlem får du utvidet angrerett til 30 dager.
Alle bestillinger pakkes og leveres fra Oslo etter at vi har gjort en siste kvalitetssjekk av smykkene. Vi gjør dette så raskt som mulig og alltid innen neste arbeidsdag. Bestiller du før kl 16:00, klarer vi ofte å pakke og levere til posten neste morgen samme dag. Deretter, tar det:
- ca 1 dag for bring å sende til Oslo området
- ca 1-2 dager å sende pakken til de fleste store byer
- ca 2-3 dager til mer landlige steder i Norge
Vær oppmerksom på at disse leveringstidene er en indikasjon og ikke garantert. Estimatene over er basert på vår erfaring med leveranse frem til nå.
We currently only ship within Norway but we are hoping in the nearest future to ship abroad. Follow us on Instagram @eremis.no or become an Eremis' member to be in the know.
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger ved kjøp over 1000,-. For kjøp under den summen, betaler du 39,- for frakten helt hjem til postkassen din.
Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?
Ta kontakt så hjelper vi deg!
Skriv en epost til marie@eremis.no eller ring oss 465 11 512 fra 10:00 til 18:00 mandag til lørdag.
